ประกัน แจ้ง 'เคลมรถยนต์' ช่วง 'เคอร์ฟิว-ล็อกดาวน์' ได้ปกติ - กรุงเทพธุรกิจ

13 กรกฎาคม 2564

สมาคมประกันวินาศภัย แจงเกิดอุบัติเหตุรถยนต์ช่วง "เคอร์ฟิว- ล็อกดาวน์” ไม่มีผล ยังเรียกเคลม และคุ้มครองตามปกติ ส่วนความผิดฐานเคอร์ฟิวไปรับโทษกันเอาเอง ด้าน วิริยะประกัน เด้งรับพร้อมบริการช่วงประกาศภาวะฉุกเฉิน

นายอานนท์ วังวสุ นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย เปิดเผยว่า ขอยืนยันว่าการทำประกันภัยอุบัติเหตุรถยนต์ จะให้ความคุ้มครองอุบัติเหตุในช่วงเวลาที่มีการประกาศเคอร์ฟิว หรือล็อกดาวน์ด้วย ดังนั้น ผู้ที่ทำประกันไว้ สามารถเรียกเคลมได้เป็นปกติ โดยจะมีพนักงานสำรวจอุบัติเหตุ ซึ่งได้รับการยกเว้นให้ออกปฏิบัติหน้าที่เป็นผู้ดูแลให้ รวมถึงยังสามารถเรียกเคลมผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันหลายบริษัทได้เปิดให้บริการอำนวยความสะดวกแล้ว

“แม้รัฐบาลจะประกาศเคอร์ฟิว ล็อกดาวน์ไปแล้ว แต่ก็ยังมีอยู่หลายอาชีพที่ทางการอนุญาตให้เดินทาง ปฏิบัติหน้าที่ได้ ซึ่งระหว่างนี้หากรถที่ใช้เกิดอุบัติเหตุและทำประกันไว้ ก็ยังเรียกเคลมได้ปกติ หรือแม้แต่กลุ่มคนทั่วไปที่ไม่ได้รับอนุญาต หากฝ่าฝืนออกมาช่วงเคอร์ฟิวและเกิดอุบัติเหตุก็ได้รับความคุ้มครองจากประกันเช่นกัน ส่วนความผิดฐานฝ่าฝืนเคอร์ฟิวก็ถือเป็นความผิดส่วนบุคคลที่ต้องไปรับโทษกันเอง”

นายสยม โรหิตเสถียร รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทขอยืนยันว่าการประกาศล็อกดาวน์และเคอร์ฟิวที่เกิดขึ้น จะไม่มีผลต่อการให้บริการผู้เอาประกันภัย โดยยังเปิดให้บริการผ่านสาขา และศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทนทุกภาคส่วนตามปกติ รวมถึงยังบริการผ่านระบบออนไลน์ได้ด้วย

ส่วนกรณีเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์แม้จะเกิดเหตุในช่วงที่ราชการห้ามออกนอกเคหสถาน แต่ความผิดที่เกิดขึ้นนั้นเป็นความผิดส่วนบุคคลที่ฝ่าฝืนประกาศภาวะฉุกเฉิน แต่ในเงื่อนไขของประกันภัยรถยนต์ไม่ได้กำหนดเป็นขอยกเว้นไว้ว่าไม่คุ้มครอง ดังนั้น บริษัทยังให้ความคุ้มครองไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้

ขณะเดียวกันการออกไปให้บริการของพนักงานเคลมยังทำได้เหมือนภาวะปกติ ไม่ถือเป็นการฝ่าฝืนมาตรการเพราะถือว่าออกไปช่วยเหลือผู้ประสบภัย โดยผู้เอาประกันภัยสามารถเลือกใช้บริการเคลมนัดหมายออนไลน์ผ่านระบบ วีเคลม ออน วีคอล ถือเป็นเทคโนโลยีใหม่ของบริษัทฯ ที่ทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในด้านการตรวจสอบสภาพรถยนต์ โดยไม่ต้องรอพนักงานเคลมไปยังจุดนัดหมาย

Adblock test (Why?)