loading...
Operator telekomunikasi kedua terbesar di Indonesia itu juga menyediakan layanan telekomunikasi gratis khusus bagi pelanggan dan warga di area terdampak. “Kami selama ini hadir dan menjadi bagian dari masyarakat Banten dan Lampung yang mengalami musibah tsunami Selat Sunda pekan ini. Karena itu, kami ikut merasakan penderitaan masyarakat dan mendukung semua upaya untuk pemulihan kondisi pascabencana," kata
Direktur Teknologi XL Axiata, Yessie D Yosetya dalam keterangan tertulisnya, Selasa (25/12/2018).
Yessie mengatakan, tim XL Axiata sudah ada di lokasi bencana dan mulai menyalurkan bantuan darurat. Tim juga akan terus mendata bantuan lanjutan apa saja yang bisa dilakukan perusahaan.
"Termasuk secara khusus membebaskan layanan bagi pelanggan dan masyarakat di area terdampak bencana. Bantuan yang telah tersalurkan antara lain berupa bahan makanan, obat-obatan, tikar, selimut, alat mandi. Lokasi penyaluran di beberapa lokasi pengungsian, baik di sisi Banten maupun Lampung," tuturnya.
Untuk penyaluran bantuan ini, sambung Yessie, XL Axiata bekerja sama dengan aparat setempat untuk memastikan bantuan sampai ke tangan warga yang membutuhkan bantuan. "Sementara bantuan dalam bentuk layanan telekomunikasi secara khusus berupa penempatan fasilitas telepon umum gratis (TUG) serta program pembebasan biaya untuk pemakaian layanan percakapan telepon, SMS, dan data," sebutnya.
Dikatakannya, program ini berlaku untuk pelanggan nomor prabayar XL dan AXIS dengan ketentuan gratis menelepon 10 menit + 100 SMS ke semua operator lain; gratis menelepon + SMS unlimited ke sesama nomor XL atau AXIS; gratis kuota data 500 MB.
"Program layanan khusus ini berlaku mulai 25 Desember 2018 pukul 00.00 WIB. Pelanggan di lokasi bencana yang hendak memanfaatkan keringanan ini bisa mengaktifkannya dengan cara yang mudah, yaitu tekan *505# di nomor XL atau AXIS. Layanan ini hanya berlaku di area Serang, Pandeglang, dan Bandar Lampung, selama 2 hari, yaitu tanggal 25 dan 26 Desember 2018," paparnya.
XL Axiata juga memberikan layanan khusus bagi pelanggan layanan pascabayar XL Prioritas dalam rangka dukungan atas penanganan pascabencana. Pelanggan akan mendapatkan layanan tanpa bayar untuk akses data hingga sebesar 1 GB, menelepon selama 60 menit, dan kirim pesan 60 SMS ke semua operator. Program khusus ini berlaku selama 30 hari ke depan.
"Kami berharap program khusus ini bisa dimanfaatkan secara maksimal oleh pelanggan, termasuk mungkin untuk mengirimkan kabar ke sanak famili, juga mendapatkan bantuan lebih lanjut. Aparat penanganan bencana juga bisa memanfaatkannya untuk koordinasi dan keperluan lainnya. Kami akan terus memantau kondisi di lapangan, tidak menutup kemungkinan program ini bisa kami lanjutkan jika memang dibutuhkan," janji Yessie.
Masih dalam rangka mendukung pemulihan pascabencana tsunami Selat Sunda, XL Axiata juga menyediakan fasilitas bagi pelanggan yang ingin berbagi kepada para korban melalui program donasi pulsa "Xmart Donasi".
Caranya mudah yakni dengan mengirim SMS ke 6116, ketik Donasi
Jaringan XL Axiata Normal
Terkait sarana dan prasana XL Axiata, manajemen menyatakan, tsunami tidak menyebabkan dampak yang serius pada infrastruktur jaringan XL Axiata di lokasi bencana. Tidak ada BTS maupun sarana pendukung jaringan yang mengalami kerusakan, baik di wilayah Banten maupun Lampung.
Karena itu, layanan XL Axiata juga tetap beroperasi secara penuh hingga saat ini. Meskipun demikian, tim teknis di lapangan tetap melakukan pengecekan atas semua infrastruktur untuk memastikan kondisi jaringan.
Di wilayah Banten, terdapat sekitar 500 BTS yang berada di area terlanda bencana. Ratusan BTS itu tersebar di wilayah Kabupaten Pandeglang dan Serang. Sementara di Lampung, terdapat sekitar 300 BTS, yang masuk area Kalianda, Kabupaten Lampung Selatan.
(mim)
Bagikan Berita Ini
0 Response to "XL Axiata Sebar Bantuan Darurat dan Layanan Bebas Biaya"
Post a Comment